说好11万车贷，无故多出1万元？佛山街坊发现后，结果→
街坊贷款购车
无故多出一万元！
离谱
近日，南海市民李先生称自己打算贷款买新车，原本是一件值得开心的事情，但是在贷款过程中发现贷款金额多了1万元。究竟是怎么一回事？
01
购车贷款金额
无故多出万元
当时4S店还减免了李先生5千元的金融服务费。于是李先生立即支付了1万元的订金，剩余金额打算一次性支付8万5千元，向银行贷款11万元。
当时4S店要求李先生到银行办理贷款。但在办理过程中，李先生发现合同的贷款金额上写着两笔数，一笔是贷款的11万元，另外还多了一笔11440元的款项。
02
销售：内部分账
不需要告诉消费者
于是，李先生暂停了贷款业务，立即打电话向对接的销售了解情况。对方却回复，11440元是给4S店和银行之间的内部分账，他们不需要告知消费者。
李先生觉得自己被欺骗，多次要求4S店退还1万元订金，或者改为全款购车，但都遭到了4S店的拒绝。
《小强热线》记者联系上佛山时利和凯迪汽车销售服务公司。工作人员表示，已经跟李先生协商达成一致，至于贷款合同上的11440元是什么费用，对方称只是一场误会。
最经过协商，4S店同意李先生全款购车。目前，李先生现已提车。
03
消费提醒
不少媒体曾报道，消费者在4S店买车办理车贷时被加收9千元到4万元不等的费用。还有业内人士也曾提到，4S店作为购车中介会收取相应的手续费，贷款金额变多，可能受到银行利率或者人工费增加等各种因素的影响。
对此，佛山市消委会表示：
01
消费者享有知情权
消费者享有知悉其购买商品及服务真实情况的权利。4S店该行为侵犯了消费者的知情权，损害了消费者的合法权益。
02
违约需承担相应责任
如果4S店违反合同约定，导致消费者权益受损，构成违约，甚至构成侵权，需要承担相应的责任。在此前提下，如双方约定的是定金，消费者可以要求4S店双倍返还定金。
03
收集证据，协商处理
若4S店和提供贷款的公司或银行给予或收受回扣，涉嫌构成商业贿赂，消费者需收集、保留好工作人员承认这笔钱属于回扣的微信聊天记录、录音等证据，与4S店、提供贷款的公司或银行共同协商处理。如果不愿意配合，可以向金融监管部门投诉。
04
充分查看合同性质及内容
贷款买车时，消费者要充分查看合同性质及内容，尤其要了解清楚贷款本金、利息、还款期限等可能存在的合同风险。任何有疑惑的地方要及时提出质疑，千万别因为心急提车而随意签署各种合同；保留好合同。
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